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「心理抗拒作祟」越说服他人反而越容易让事情失败喔!

今天我们来谈谈有趣的心理学知识,大家知道什么原因咨商其实很不喜欢用说服或给建议的方式来跟个案会谈,这当中其实包含了一个很基础的心理学现象,「心理抗拒」 。

古代,东方有梁山伯祝英台,西方有罗密欧与茱丽叶,当有好感的两人,如果遇到了越多人的反对,他们的爱情会更深,甚至轰轰烈烈。这是社会心理学中,关于人际交往的反常现象。也就是越多阻碍越相爱。

而大众心理学,则用了「认知失调」或「心理抗拒论」来说明这样的现象,也就是不管是在关系,或是任何的事物上,只要人们被强迫做出选择,甚至被他人要求选择某样事物时,人们为了展现自己的独立和自主,会产生一种心理排拒的状况,而这种认知失调的方式就会让人们对于自己相信而他人排拒的方式更加深信不疑。而且这样的结果也很容易剥夺掉一个人的自我价值感,因为我选择的不会是错的!!!

讲到这边,大家应该就知道了,为什么会谈时不太使用建议了,因为这很有可能会让个案产生认知失调的反应,而这也能说明为什么直销、邪教,甚至什么莫名其妙的减肥方式会让人如此深信不疑了。因为,如果自己的选择被众人所排拒,那么如果不坚信自己的选择,就更显得自己的无知和没有价值。

所以,请减少建议吧!

同理与倾听才是真实的存在!

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